保险产品承保及服务

客户在多保鱼保险经纪有限公司的网络平台上投保,保险业务由各保险机构提供。保险产品的承保及保险服务提供方为各保险公司,保险经纪服务提供方为多保鱼保险经纪有限公司。

保险合同

购买保险产品后默认提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。客户可通过保险公司客服电话和网站进行保单验真。

付款和发票

客户可通过网上银行、信用卡或支付宝、微信支付等第三方支付平台支付保险费。保险公司均提供电子保险发票,客户可提按照相关指引到承保保险公司官网下载电子保险发票。

投保、承保、理赔、退保办理流程

投保承保流程:①选择保险产品;②填写投保人、被保险人等信息,阅读投保须知、客户告知书、保险经纪委托合同,点击确认投保;③支付保费;④保险公司承保。
理赔流程:①拨打客服电话报案;②填写索赔申请书并准备理赔材料;③理赔材料寄至保险公司;④保险公司审核理赔申请;⑤保险公司支付保险赔款。
退保流程:①保单生效前,可登录订单页面办理退保手续;②退保金通过银行转账等方式退回客户账户。

信息安全

多保鱼保险经纪有限公司将对投保人(被保险人或受益人)和投保交易信息进行严格的管理及保护,网站采用相应的技术和措施,防止信息丢失、被盗用,保障交易安全。



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